التسويق الإلكترونيالتجارة الإلكترونية

5 من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

Contents hide

يعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني من الوسائل التي تمنح شركات التجارة الإلكترونية أعلى عائد على الاستثمار.ولكن النجاح في هذا الأمر يحتاج إلى استخدام أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. 

العثور على أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الميسورة التكلفة وسهلة الاستخدام للحملات الترويجية الآلية، تأكيدات العملاء، استقطاب العملاء المحتملين وتشغيل البريد الإلكتروني قد يكون أمر صعب. لذلك قمنا بجمع أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، لنسهل عليك اتخاذ قرارك.

مقارنة بين أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

  • أداة Mailchimp: تعتبر أفضل أداة تسويق عبر الإيميل الكل في واحد للحملات الآلية
  • أداة Sendinblue: وهي من أفضل الأدوات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات إلى العملاء الحاليين. مثل رسائل تأكيدات الطلبات، رسائل إعادة تعيين كلمة المرور وإشعارات التسليم والفواتير
  • أداة HubSpot: من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني باستخدام نظام أساسي مدمج لإدارة علاقات العملاء (CRM)، ومنشئ صفحة الهبوط لزيادة معدل التحويل
  • أداة Constant Contact: من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات التجارة الإلكترونية التي تحتاج إلى الترويج للمنتجات عبر البريد الإلكتروني
  • أداة ActiveCampaign: أفضل الأدوات لجعل حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ألية بناء على عوامل تشغيل إيميل سلوكية behavioral triggers.على سبيل المثال، عندما يفتح المشترك بريد إلكتروني، ينقر فوق رابط في الإيميل أو عندما يقوم زائر الموقع بتنزيل شيء ما وما إلى ذلك.
أداة Mailchimp أداة Sendinblue أداة HubSpot أداة Constant Contact أداة ActiveCampaign
السعر مجانية مجانية مجانية 20 دولار شهريًا

(75 ريال سعودي)

25 دولار شهريًا

(94 ريال سعودي)

نوع الأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات التسويق وإدارة علاقات العملاء تسويق عبر البريد الإلكتروني تسويق متعدد القنوات
مُنشيء مواقع X X
قوالب البريد الإلكتروني
الأتمتة (التشغيل الألي)
اختبارات A/B
التحليلات
التكامل مع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي X X
صفحات الهبوط
رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
الاستطلاعات X X X
محتوى ديناميكي
إرسال رسائل SMS X X X

عوامل تقييم أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

لاختيار أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني قمنا ببحث التطبيقات التي تساعد جهودك التسويقية عبر البريد الإلكتروني، سواء من خلال أتمتة التسويق أو إثراء بيانات جهات الاتصال الخاصة بك أو تحسينات البريد الإلكتروني. وقمنا باختيار أكثر الأدوات فائدة، أسهلها استخدامًا وأقلها تكلفة للشركات الصغيرة.

قمنا باختيار Mailchimp كأفضل أداة تسويق شاملة عبر الإيميل، فهي توفر ميزات لكل العناصر بدءًا من:

  • إنشاء قائمة جهات اتصال
  • تقسيم الجماهير
  • إنشاء الحملات
  • أتمتة رسائل البريد الإلكتروني بالتقطير
  • إعداد محفزات (عوامل) التشغيل
  • تحليل النتائج
  • اختبار أشكال A / B المختلفة
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائك

بالإضافة إلى أنه أحد أقل الخيارات تكلفة، حيث يمكن للشركات الصغيرة استخدامه مجانًا للتسويق لما يصل إلى 2000 جهة اتصال، مع إمكانية التوسع في الخطط مع نمو الأعمال. 

كما يتكامل بسلاسة مع مئات من تطبيقات الأعمال الأخرى، يحتوي على منشئ نماذج يمكنك استخدامه لإنشاء نماذج مخصصة لاستقطاب العملاء المحتملين لوضعها على موقع الويب الخاص بك ووسائل التواصل الاجتماعي.

العوامل التي وضعناها في الاعتبار عند اختيار أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

  • التكلفة والرسوم: لكي تكون في متناول الشركات الصغيرة، يجب أن تكون هذه الأدوات ميسورة التكلفة. بحثنا عما إذا كانت الأداة تقدم إصدار مجاني أو نسخة تجريبية مجانية بالإضافة إلى التكلفة الإجمالية وهيكل التسعير لكل منصة.
  • سهولة الاستخدام: اخترنا فقط التطبيقات سهلة التعلم والاستخدام، حتى يكون من السهل استخدام جميع مميزاتها. تؤثر سهولة الاستخدام أيضًا على القيمة الإجمالية للاستثمار.
  • المميزات: تقدم أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني مجموعة قوية من المميزات، وميزات مخصصة لتعزيز رسائل البريد الإلكتروني التسويقية لمستوى أعلى وتوفير عائد مناسب على الاستثمار (ROI).
  • مراجعات العملاء: يُعد تقييم العملاء الحاليين لشركة ما وما يقولونه عنها من أفضل الطرق لمعرفة ما إذا كانت هذه الأداة مناسبة لنشاطك التجاري الصغير. نظرنا في ما يقوله العملاء وكيف صنفوا كل شركة (أداة) في قائمتنا.

أداة  Mailchimp: أفضل أداة تسويق شاملة عبر الإيميل

Mailchimp

أداة Mailchimp هي مركز تسويق شامل، مع أداة إنشاء مواقع الويب وأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى التسويق عبر البريد المباشر. 

تعتبر Mailchimp واحدة من أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لمميزاتها القوية وسهولة الاستخدام وتكلفتها المعقولة. 

المزايا

  • أسعار معقولة، بما في ذلك خطة مجانية تسمح بالتسويق حتى 2000 جهة اتصال
  • خطط أعلى تقدم المزيد من الميزات مع زيادة جمهورك
  • منشئ حملة البريد الإلكتروني بسيط من خلال ميزة السحب والإفلات
  • تتضمن مكتبة صور
  • اختبار A / B موجود من أول خطة متميزة (خطة Essentials). يمكنك اختبار ما يصل إلى ثلاثة عناصر مختلفة من رسالة بريد إلكتروني بشكل منفصل مثل النص الأساسي أو اقت الإرسال.
  • أتمتة مهام التسويق يبدأ من الخطة المجانية
  • التكامل مع الكثير من الأنظمة الأساسية بما في ذلك أنظمة  إدارة علاقات العملاء CRMs 
  • إمكانية إنشاء نماذج ثم تضمينها على موقع الويب الخاص بك وعلى وسائل التواصل الاجتماعي؛ لتبسيط بناء القوائم وإنشاء قوائم العملاء المحتملين

العيوب

  • قوالب بريد إلكتروني email templates وعدد إيميلات أقل من أداة Constant Contact
  • يتم إرسال بريد إلكتروني محدود كل يوم / شهر، على عكس أداة Constant Contact التي تقدم عمليات إرسال غير محدودة
  • لا تتكامل مع Shopify 

هذه الأداة مناسبة لـ

  • الشركات الصغيرة التي تحتاج إلى أداة تسويق شاملة عبر البريد الإلكتروني
  • أي شركة تريد أداة سهلة الاستخدام وبأسعار معقولة لإنشاء مواد التسويق عبر البريد الإلكتروني وتشغيلها أليًا
  • الأنشطة التجارية التي لديها قائمة جهات اتصال كبيرة ولكنها لا ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني
  • أي نشاط تجاري يبحث عن حل شامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني يتضمن تكامل مع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي وخيارات اختبار A / B أكثر من الأدوات الأخرى

للأسف فإن الحصول على دعم العملاء ليس بالأمر السهل. للحصول على الدعم عبر الهاتف سيكون عليك الترقية إلى الخطة الأعلى سعرًا والتي يصل سعرها إلى 299 دولار في الشهر (حوالي 1122 ريال سعودي).

الخطة المجانية خطة Essentials خطة Standard خطة Premium
التكلفة مجانية 9.99 دولار (37.5 ريال سعودي) 14.99 دولار (56 ريال سعودي) 299 دولار (1122 ريال سعودي)
عدد جهات الاتصال 2000 50000 100000 أكثر من 200000
عدد الإيميلات الشهرية 10000 500000 1.2 مليون 3 مليون
تقسيم الجماهير
التكامل مع إعلانات وسائل التواصل الإجتماعي
جدولة الإيميلات X
رحلة العملاء X
اختبارات A/B X
محتوى ديناميكي X X
الدعم الفني من خلال الهاتف X X X

حول أداة Mailchimp

تُسهل هذه الأداة عليك الاحتفاظ بقائمة جهات اتصال عامة وتقسيمها، ويمكنك إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها إلى أي من هذه الجهات. وهي تقدم المزيد من أدوات تسويق الأعمال، بما في ذلك المهام الآلية (مثل جدولة البريد الإلكتروني)، مُنشئ مواقع الويب، والتكامل مع إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك وإنستغرام).

من السهل إنشاء حملات بريد إلكتروني فردية أو آلية للمشتركين الجدد أو تشغيل رسائل البريد الإلكتروني triggered emails. اختر من بين قوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني التي تم إنشاؤها مسبقًا أو قم بإنشاء نموذج خاص بك من البداية.

تقوم الأداة بإنشاء إصدار نصي من بريدك الإلكتروني تلقائيًا، وإضافة تذييل بالمعلومات المطلوبة وفقًا للوائح CAN-SPAM الأمريكية. يوجد وضع معاينة، يتيح لك رؤية الشكل الذي سيبدو عليه بريدك الإلكتروني عند عرضه على أجهزة الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الأجهزة اللوحية. أيضًا يمكنك إرسال بريد إلكتروني اختباري سريع إلى واحد أو أكثر من مُستلمي البريد الإلكتروني؛ للتأكد من أن كل الروابط تعمل، خلو بريدك الإلكتروني من الأخطاء وأنه جاهز للجمهور.

تعرض اللوحة الرئيسية معدلات الفتح، النقرات لكل عملية فتح، معدل نجاح التسليم والردود على الاستطلاعات. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في معرفة ما تحتاج إلى تحسينه أو ما يعمل بشكل جيد. ويمكنك حتى معرفة من فتح رسائلك الإلكترونية أو نقر على الروابط؛ لتحديد العملاء المحتملين المهمين الذين قد يكونا على استعداد للتحويل.

أداة Sendinblue: الأفضل لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات

Sendinblue

أداة Sendinblue تساعدك في الترويج لعملك، استقطاب والحفاظ على العملاء المحتملين والبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين. وهي تقدم خطة مجانية تحدد لك 300 بريد إلكتروني في اليوم، سواء كانت تسويقية أو معاملات. 

تعتمد معظم الشركات على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات للتواصل مع العملاء الذين يجرون عمليات شراء، أو عندما يقوم أي مستخدم بإجراء تغييرات على حسابه. قم بإعداد رسائل بريد إلكتروني آلية للمعاملات مع تأكيدات الطلب، لإرسال الفواتير أو لتقديم تحديثات حول الشحن والتسليم لإبقاء العملاء على دراية بما اشتروه ومتى يجب أن يصل إليهم.

تعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مفيدة بالعديد من الطرق، على سبيل المثال عندما يطلب العميل إعادة تعيين أو تغيير كلمة المرور لحسابه أو معلومات تسجيل الدخول الخاصة به وغير ذلك. قد تستغرق إدارة كل هذه الأنواع من رسائل البريد الإلكتروني يدويًا وقتًا طويلاً، ولهذا السبب يجب عليك استخدام أداة بريد إلكتروني مثل Sendinblue.

المزايا

  • توافر الخطط المجانية 
  • جهات اتصال غير محدودة بأي خطة
  • لا يوجد حد لعدد رسائل البريد الإلكتروني في الخطط منخفضة السعر
  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات من أي خطة
  • التكامل مع إعلانات الفيسبوك
  • أتمتة التسويق في الخطط عالية المستوى
  • تسويق الرسائل النصية القصيرة SMS في جميع الخطط

العيوب

  • تحتاج لبلجن إضافي add-on للحصول على اختبار A / B، ازالة العلامة التجارية للاداة من بريدك الإلكتروني وإعداد التقارير المتقدمة على عكس Mailchimp
  • يتوفر الدعم عبر الهاتف فقط في الخطط باهظة الثمن، على عكس Constant Contact
  • إنشاء صفحة الهبوط تُكلف مبلغ إضافي حتى في الخطة الأعلى سعرًا

هذه الأداة مناسبة لـ

  • شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة التي تحتاج إلى إرسال رسائل تأكيد بالبريد الإلكتروني إلى جهات الاتصال
  • أي عمل يحتاج إلى حل تسويق متعدد الإمكانات ميسور التكلفة

تعد أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاصة بـ Sendinblue من بين مجموعة من الأدوات الأخرى التي يوفرها النظام الأساسي لمساعدتك في الترويج لعملك ، وإنشاء عملاء محتملين ورعايتهم ، والبقاء على اتصال مع العملاء الحاليين. يقدم خطة مجانية تحدد لك 300 بريد إلكتروني في اليوم ، سواء كانت تسويقية أو معاملات بطبيعتها. عدد جهات الاتصال التي يمكنك الحصول عليها غير محدود ، بغض النظر عن الخطة التي تختارها.

الخطة المجانية خطة Lite خطة Premium خطة Enterprise
التكلفة مجانية 25 دولار (94 ريال سعودي) 65 دولار (244 ريال سعودي) عرض أسعار مخصص
عدد جهات الاتصال غير محدود غير محدود غير محدود غير محدود
عدد الإيميلات اليومية 300 غير محدود غير محدود غير محدود
تقسيم الجماهير
صفحة الهبوط X X
إزالة العلامة التجارية للأداة X X
اختبارات A/B X X
محتوى ديناميكي
إرسال رسائل SMS
دعم الهاتف X X

تجعل هذه الأداة من السهل (والمجاني) لشركات التجارة الإلكترونية إرسال رسائل بريد إلكتروني خاصة بالمعاملات. ويمكنك إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني مع إمكانية إضافة معلومات جهة الاتصال أو إرسال رسائل SMS تسويقية حتى في الخطة المجانية.

لا يهم حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، حيث لا توجد قيود على عدد جهات الاتصال التي يمكنك الحصول عليها؛ لكن قد تحتاج إلى دفع المزيد لزيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني الشهرية المُرسلة ضمن الخطة التي تختارها. 

قم بالترقية إلى خطة مدفوعة لزيادة عدد رسائل البريد الإلكتروني الشهرية المُرسلة والميزات الأخرى مثل التحليلات المتقدمة (الموقع وخرائط الحرارة وغير ذلك)، أداة تعديل صفحة الهبوط وتكامل مع إعلانات Facebook.

للأسف سيكون عليك التعايش مع علامة Sendinblue التجارية في رسائل بريدك الإلكتروني، ما لم تقم بالترقية إلى خطة Lite (بالإضافة إلى add-on) أو خطة Premium. على الرغم من أن وضع علامتك التجارية الخاصة في إيميلاتك يكلفك أقل كثيرًا في أداة Mailchimp.

أداة HubSpot: الأفضل لإنشاء صفحات الهبوط للتسويق عبر البريد الإلكتروني

HubSpot

تشتهر أداة HubSpot في عالم التسويق بدراسات البيانات والأدوات المجانية وباعتبارها منصة مبيعات وتسويق شاملة. يتم تضمين التسويق عبر البريد الإلكتروني ووظيفة HubSpot CRM ضمن الأدوات المجانية، لتتمكن من إنشاء قائمتك البريدية بدون تكلفة. إلا أنه في حال أردت تحويل جهات الاتصال غير التسويقية (التي تتواصل معهم بدون البيع لهم) إلى جهات اتصال تسويقية، فيتعين عليك الترقية إلى خطة مدفوعة تبدأ من 45 دولار (169 ريال سعودي) في الشهر.

المزايا

  • توافر الخطط المجانية 
  • أداة إنشاء صفحات الهبوط من خلال ميزة السحب والإفلات مجانية
  • منصة CRM مجانية مدمجة
  • ميزة تقسيم الجماهير متاحة في جميع الخطط
  • إمكانية إنشاء نماذج ويب لجمع بيانات العملاء المحتملين
  • إمكانية إضافة الدردشة الحية إلى موقع الويب الخاص بك لجمع معلومات الاتصال
  • قوالب templates متعددة لتغيير الصور والمحتوى ببساطة بما يناسب عملك. جميع القوالب متوافقة مع الجوّال، لتكون سهلة القراءة على الهاتف المحمول.
    تم تصميم كل قالب ليساعد في تحويل الزائرين إلى مشترين، حيث يمكنك تجميع رسائل البريد الإلكتروني بسهولة أو جذب زائر إلى الصفحة للنقر فوق رابط للانتقال إلى صفحة منتج محدد.
  • تسمح الخطة الأولى بـ 1000 جهة اتصال للتسويق

العيوب

  • في حال قمت باختيار الخطة المجانية، ستظهر علامة HubSpot التجارية في رسائل البريد الإلكتروني، الاستمارات Forms، صفحات الهبوط وتطبيق الدردشة الحية. لكنها غير موجودة في الخطط الأعلى.
  • الخطط كاملة الميزات باهظة الثمن، على عكس Mailchimp الأقل تكلفة ويمنحك عدد إيميلات، مميزات وجهات اتصال أكثر.
    الخطط الأعلى يتراوح سعرها ما بين 800 دولار (حوالي 3000 ريال سعودي) إلى 3200 دولار (12000+ ريال سعودي) شهريًا، وهو أمر صعب على معظم الشركات الصغيرة.
  • لا يتوفر اختبار A / B إلا على الخطط الأكثر تكلفة
  • إنشاء الاستبيان متاح فقط من خلال برنامج Customer Service hub

هذه الأداة مناسبة لـ

  • الشركات التي تبحث عن حل كامل للتسويق عبر البريد الإلكتروني وموقع الويب
  • الشركات الصغيرة التي لديها قوائم جهات اتصال صغيرة، وترغب في إنشاء صفحات هبوط للمنتجات، الخدمات، العروض الخاصة وغير ذلك

كل هذه الأدوات الإضافية تعمل على تعزيز جهودك للتسويق عبر البريد الإلكتروني؛ لأنه يمكنك استخدامها لإنشاء قوائم جهات اتصال، توجيه حركة المرور الزائرين إلى صفحات هبوط عالية التحويل، إضافة نماذج ويب وروبوت دردشة إلى موقعك لتشجيع الزوار على التسجيل ليحصلوا على معلومات تسويقية أو تجربة مجانية.

جهات الاتصال التسويقية محدودة؛ لكن يمكن أن يكون لديك ما يصل إلى مليون جهة اتصال غير تسويقية في أي خطة.

الخطة المجانية خطة Starter خطة Professional خطة Enterprise
التكلفة الشهرية مجانية  45 دولار (169 ريال سعودي) 800 دولار (حوالي 3000 ريال سعودي) 3200 دولار (12000+ ريال سعودي)
عدد جهات الاتصال 0 1000 2000 10000
رسائل البريد الإلكتروني الشهرية 2000 5000 20000 200000
إنشاء صفحات الهبوط
تقسيم الجماهير
اختبار A/B X X
محتوى ديناميكي X X X X
استبيانات X X

تستخدم أداة HubSpot المجانية لإنشاء رسائل بريد إلكتروني تسويقية وصفحات هبوط، أو تخصيص القوالب المعدة مسبقًا. 

تعد HubSpot في جوهرها أداة تسويق داخلي inbound marketing، لذلك تستخدم الأدوات لتجميع رسائل البريد الإلكتروني لتحويل زوار الموقع إلى مشتركين، وإنشاء صفحات هبوط لتشجيع المبيعات.

للأسف، الخطة المدفوعة الأرخص سعراً محدودة للغاية من حيث الميزات وعدد جهات الاتصال المسموح بها مقارنة بمقدمي الخدمة مثل Constant Contact. لكن ميزة إنشاء صفحات الهبوط وميزة الدردشة المباشرة فريدة، ولا توجد بشكل عام في أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الأخرى.

أداة Constant Contact: أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لشركات التجارة الإلكترونية

Constant Contact

أداة Constant Contact كانت في البداية برنامج لإدارة الأحداث، لكنها تطورت لتكون أداة تجمع بين بعض مزايا كلًا من برامج CRM وأداة تسويق عبر البريد الإلكتروني. 

من السهل استخدام هذه الأداة بغض النظر عن الخبرة السابقة في استخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني.

المزايا

  • إمكانية إرسال رسائل بريد إلكتروني غير محدودة
  • محرر إيميلات بالسحب والإفلات سهل الاستخدام
  • أكثر من 200 تمبلت بريد إلكتروني ورسائل إخبارية سهلة التعديل، أي حوالي حوالي ضعف عدد القوالب التي يقدمها مقدمي الخدمات الآخرين.
  • معدل تسليم ممتاز للإيميلات
  • تتكامل مع Shopify، ويمكنك إضافة منتجات من Shopify إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بسهولة باستخام ميزة السحب والإفلات 
  • إمكانية إضافة منتجات التجارة الإلكترونية إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
  • أداة استبيان مدمجة، يمكنك من خلالها استخدام الأسئلة المقترحة المكتوبة مسبقًا أو اكتب أسئلتك الخاصة للحصول على تعليقات من العملاء حول علامتك التجارية أو خدمتك أو منتجاتك أو تفضيلاتهم. يمكن أن تساعدك كل هذه المعلومات في إخبارك لاتخاذ قرارات عمل أفضل، مثل التخلي عن منتج لا يحظى بشعبية أو إعادة تخزين أحد المنتجات التي يطلبها العملاء باستمرار.
    يمكنك إنشاء استطلاع / استبيان سريعًا من اللوحة الرئيسية الخاصة بك باستخدام مُنشيء الاستطلاع survey creation wizard. بمجرد إنشاء استطلاع بأسئلتك سيتم نشر صفحتك وتحصل على الرابط، وبعد ذلك يمكنك إرسال بريد إلكتروني مع رابط الاستطلاع إلى جهات الاتصال الخاصة بك. يتم تسجيل جميع الردود وعرضها في اللوحة الرئيسية.
  • إمكانية  إضافة علامات Tags لتقسيم جمهورك بناءً على ما تريد سواء المنتجات، الموقع، الجنس أو أي معلومات أخرى لديك عن المشتركين في موقعك.
  • إمكانية معاينة بريدك الإلكتروني قبل إرساله للتأكد من عدم وجود روابط مفقودة أو أخطاء إملائية.

العيوب

  • لا توجد خطط مجانية
  • اختبار A/B لسطور الموضوع subject lines فقط
  • تضع كل الخطط حدود على إجمالي عدد قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. بخلاف Mailchimp الذي يمنحك حتى 2000 جهة اتصال في الخطة المجانية. لكن لنفس العدد من جهات الاتصال مع Constant Contact تحتاج إلى الاشتراك في خطة المستوى الثاني مقابل 45 دولار (169 ريال سعودي) شهريًا.
  • لا يمكنك رؤية كيف سيبدو إيميلك بالضبط في صناديق البريد الوارد المختلفة (على سبيل المثال، Gmail مقابل Outlook).

هذه الأداة مناسبة لـ

  • الشركات التي لديها قوائم جهات اتصال صغيرة ولكنها تُرسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني كل شهر
  • مستخدمي Shopify الذين يحتاجون إلى أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني تتيح لهم إضافة منتجات إلى رسائل البريد الإلكتروني

على الرغم من أن Constant Contact لا تقدم خطة مجانية، إلا أنه يمكنك استخدام النسخة التجريبية من أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني لمدة 30 يومًا. بعد ذلك سيكون عليك الاشتراك في خطة بناءً على حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. أنت مقيد بـ 500 جهة اتصال في المستوى الأدنى، وفي حال تخطت قائمتك 500 جهة اتصال فستتم ترقيتك تلقائيًا إلى المستوى التالي مقابل 45 دولار في الشهر.

خطة Email خطة Email Plus خطة Email Plus (more contacts) خطة Email Plus (even more contacts)
التكلفة الشهرية 20 دولار (75 ريال سعودي) 45 دولار (169 ريال سعودي) 65 دولار (244 ريال سعودي) 95 دولار (356 ريال سعودي)
عدد جهات الاتصال 500 2500 5000 10000
عدد رسائل الإيميل الشهرية غير محدودة غير محدودة غير محدودة غير محدودة
التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية
تقسيم الجماهير (العملاء)
اختبار A/B
محتوى ديناميكي X
أداة استبيان X
دعم الهاتف

تُعد Constant Contact أحد أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الصغيرة التي ليس لديها قوائم جهات اتصال ضخمة، خاصة إذا كانوا يخططون لإرسال الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. وهي مثالية بشكل خاص لمستخدمي Shopify الذين يرغبون في إضافة منتجات مباشرة إلى بريدهم الإلكتروني أو الأنشطة التجارية التي تريد أدوات استطلاع مدمجة.

أداة ActiveCampaign: الأفضل لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني

ActiveCampaign 

تعد ActiveCampaign أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني في المقام الأول، ولكنها متخصصة أيضًا في أتمتة التسويق (جعل العمليات آلية)، مما يجعلها حل ميسور التكلفة لأتمتة التسويق. لديك الكثير من الخيارات لأتمتة رسائل البريد الإلكتروني مثل مُشغلات بناء على الوقت، أو مشغلات سلوكية حيث يتم التشغيل بناء على قيام جهة الاتصال بالقيام بإجراء معين مثل فتح بريد إلكتروني أو النقر فوق رابط.

المزايا

  • إرسال بريد إلكتروني غير محدود في جميع الخطط
  • توافر اختبار A / B
  • محتوى ديناميكي في جميع الخطط
  • إداة إنشاء بريد إلكتروني بميزة السحب والإفلات
  • أكثر من 125 قولب بريد إلكتروني
  • تتوفر add-ons للدردشة الحية وFacebook messenger
  • إمكانية تقسيم الجمهور، حيث يمكنك إنشاء مجموعات منفصلة بناء على العلامات tags.
  • يمكنك إرسال حملات تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة، وهي الميزة الموجودة في أداة Sendinblue أيضًا.

العيوب

  • لا توجد خطط مجانية
  • ارتفاع ما تدفعه في حال نمو قائمتك؛ قائمة جهات الاتصال الخاصة بك محدودة وتكلف أكثر كلما قمت بزيادة الحد الخاص بك.

هذه الأداة مناسبة لـ

  • الشركات التي ترسل الكثير من رسائل البريد الإلكتروني بناءً على عوامل تشغيل محددة triggers
  • شركات الخدمات التي تحتاج إلى إرسال التأكيدات، التذكيرات ورسائل البريد الإلكتروني التي تركز على جودة المنتج upsell emails
خطة Lite خطة Plus خطة Professional خطة Enterprise
التكلفة الشهرية 25 دولار (94 ريال سعودي) 49 دولار (184 ريال سعودي) 129 دولار (484 ريال سعودي) 229 دولار (860 ريال سعودي)
عدد جهات الاتصال 1000 1000 1000 1000
عدد رسائل الإيميل الشهرية غير محدودة غير محدودة غير محدودة غير محدودة
أتمتة التسويق 
تقسيم الجماهير (العملاء)
اختبار A/B
محتوى ديناميكي
دعم الهاتف X X X

يعد إعداد الأتمتة أمرًا سهلاً من خلال ActiveCampaign. يمكنك إعداد مخططات انسيابية بأسلوب المنطق الشرطي “if-this-then-this” لإنشاء حملات بالتنقيط عبر البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا وضع مُشغلات لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، بحيث يتلقى العملاء بريد إلكتروني يؤكد الشراء أو موعد ثم متابعة رسائل البريد الإلكتروني عند شحن عنصر أو تذكير بخدمة على مدار 24 ساعة.

تقدم ActiveCampaign قيمة كبيرة مقابل المال، حتى في الخطة الأولى. أتمتة التسويق هي أداة تسويق مهمة عبر البريد الإلكتروني عادة ما تكون متاحة فقط في الخطط عالية المستوى؛ لكنها موجودة في كل خطط ActiveCampaign. 

أسئلة متداولة (FAQs)

ما هي أفضل وسيلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

توجد أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني على منصات ميسورة التكلفة. والتي تتيح لك إنشاء قوائم جهات اتصال، إدارتها، إنشاء رسائل بريد إلكتروني للحملات بالإضافة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية إلى المشتركين والعملاء المحتملين والعملاء على أساس مجدول وآلي. 

تعمل هذه الأدوات على تسهيل الأمر باستخدام القوالب المعدة مسبقًا، ومجموعات الميزات القوية وإمكانات التكامل السلس. 

ما هي أنواع التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

هناك 4 أنواع للتسويق عبر البريد الإلكتروني:

  • الرسائل الإخبارية newsletters
  • رسائل البريد الإلكتروني الترويجية
  • رسائل الاستحواذ acquisition emails 
  • رسائل البريد الإلكتروني التي تهدف للاحتفاظ بالعملاء retention emails

يمكنك تقسيمها إلى ثلاثة فئات: 

  • الرسائل المعلوماتية وهي newsletters
  • رسائل البريد الإلكتروني السلوكية، التي يتم إرسالها عندما يقوم العميل بتنفيذ أو عدم قيامه بإجراء ما
  • رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات مثل الإيصالات، التأكيدات أو رسائل البريد الإلكتروني لطلب تغيير كلمة المرور. 

هل لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني فعالاً في عام 2022؟

بالتأكيد. يقدم التسويق عبر البريد الإلكتروني متوسط عائد استثمار مرتفع (ROI) يتراوح بين 32 دولار (120 ريال سعودي) إلى 45 دولار (169 ريال سعودي) لكل 1 دولار يتم إنفاقه. 

يعتمد النجاح على استهداف جمهورك بشكل صحيح وتقديم محتوى قيم، ومن السهل البدء باستخدام أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني. 

في النهاية

على الرغم من توفر العديد من أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني، إلا أنها ليست جميعها مثالية لكل شركة. تصلح بعض الأدوات لأنواع أو أحجام معينة من الأعمال، لكن بعضها غير مناسب للأعمال التجارية الصغيرة من حيث التكلفة. 

العثور على منصة تسويق عبر البريد الإلكتروني مناسبة لعملك يرجع إلى الميزات والوظائف المطلوبة بالإضافة إلى ميزانيتك، حجم قائمة جهات الاتصال الخاصة بك وعدد رسائل البريد الإلكتروني التي تحتاج إلى إرسالها كل شهر.

اختيارنا من قائمة أفضل الأدوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني هو Mailchimp. والذي يحتوي على مجموعة ميزات قوية، يوفر مركز تسويق متعدد الإمكانات all-in-one marketing hub، وبه خطط تناسب أي حجم أعمال وميزانية واحتياجات تسويق عبر البريد الإلكتروني تقريبًا. 

تتوفر خطة مجانية إلى الأبد لرواد الأعمال والشركات الصغيرة التي بدأت للتو، مع خطط تتسع كلما أضفت جهات اتصال وتوسعت في عملك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى