سوشيال ميديا

سوشيال ميديا هي مصطلح يُشير إلى شكل من أشكال الاتصال عبر الإنترنت. تتيح منصات الوسائط الاجتماعية (فيسبوك، إنستجرام وغيرها…) للمستخدمين إجراء محادثات ومشاركة المعلومات وإنشاء محتوى ويب. 

يمكن القول أن السوشيال ميديا هي تقنية قائمة على الإنترنت تسهل مشاركة الأفكار، والمعلومات والمحتوى بأشكاله من خلال شبكات التواصل الإجتماعي. تعتمد هذه الشبكات على الإنترنت وتمنح المستخدمين وصول سريع للمحتوى الإلكتروني، مثل المعلومات الشخصية، الوثائق، مقاطع الفيديو والصور.

ازدادت أهمية السوشيال ميديا بعد بروز دورها في مجال التجارة الإلكترونية. حيث تعتبر من أهم الأدوات التسويقية في هذا المجال. يمكن للمتاجر الإلكترونية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي (السوشيال ميديا) لبناء الوعي بالعلامة التجارية وجذب المتابعين عبر الإنترنت وتحقيق مبيعات عبر الإنترنت. يمكن للشركات أيضًا استخدام السوشيال ميديا لزيادة نشر علامتها التجارية ومنتجاتها عبر الإنترنت.

السوشيال ميديا تتيح الوصول إلى الجمهور المستهدف والتفاعل معه بشكل أسهل، بغض النظر عن موقعه. 

زر الذهاب إلى الأعلى